Política de privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018,deProteccióndeDatosPersonalesygarantíadelosderechos de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable, se informa a las personas usuarias del sitio web nataliaylossexos.com sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titular: Natalia Cachafeiro Pascual
Actividad profesional: NataliaylosSexos NIF: 71680391V
Domicilio profesional: Calle Llamaquique 4 Bajo C, 33005, Oviedo Correo electrónico de contacto: info@nataliaylossexos.com
Sitio web: nataliaylossexos.com
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales facilitados por las personas usuarias podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
a) Gestión de consultas realizadas a través de la web
Atender solicitudes recibidas mediante formularios, correo electrónico, teléfono o medios digitales.
b) Gestión de citas y prestación de servicios profesionales
Organización de sesiones presenciales u online, seguimiento profesional, atención sexológica, formativa o educativa.
c) Tratamiento de categorías especiales de datos
Cuando la persona interesada facilite voluntariamente información relacionada con salud sexual, bienestar íntimo, relaciones personales u otros datos sensibles necesarios para la atención solicitada.
d) Envío de información relacionada con la actividad profesional
Información sobre nuevos servicios, talleres, formaciones, recursos o contenidos relacionados con la actividad.
e) Cumplimiento de obligaciones legales
Facturación, obligaciones fiscales, contables o requerimientos administrativos.
f) Seguridad de la web y prevención del fraude
Control técnico, mantenimiento, detección de incidencias y seguridad de sistemas.
3. BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
Los tratamientos se realizan con base en alguna de las siguientes legitimaciones:
a) Ejecución de contrato o medidas precontractuales Art. 6.1.b RGPD
Cuando la persona solicita cita, información profesional o contrata servicios.
b) Consentimiento del interesado Art. 6.1.a RGPD
Para formularios voluntarios, suscripción a newsletter, comunicaciones promocionales cuando sea exigible o tratamientos no necesarios para el servicio principal.
c) Consentimiento explícito para datos sensibles Art. 9.2.a RGPD
Cuando se traten categorías especiales de datos, especialmente relativos a salud sexual o información íntima facilitada por la persona interesada.
d) Cumplimiento de obligaciones legales Art. 6.1.c RGPD
Facturación, obligaciones tributarias o requerimientos legales.
e) Interés legítimo, art. 6.1.f RGPD
Para seguridad de la web, mejora del servicio, prevención del fraude y envío de información a clientes sobre servicios propios similares, siempre respetando sus derechos y con posibilidad de oposición.
4. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS
Dependiendo del uso realizado de la web o del servicio contratado, podrán tratarse:
- Datos identificativos (nombre, apellidos).
- Datos de contacto (email, teléfono).
- Datos de cita o agenda.
- Datos económicos y de facturación.
- Información facilitada en formularios o comunicaciones.
- Datos sensibles aportados voluntariamente para atención profesional.
- Datos técnicos de navegación (IP, dispositivo, cookies, logs).
5. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos se conservarán:
- Mientras exista relación profesional o contractual.
- Mientras sea necesario para responder consultas.
- Mientras no se retire el consentimiento cuando esa sea la base jurídica.
- Durante los plazos legales exigibles en materia fiscal, civil o administrativa.
- Posteriormente, bloqueados durante los plazos de prescripción de responsabilidades.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Con carácter general, no se cederán datos a terceros, salvo:
a) Obligación legal
Administraciones públicas, juzgados o autoridades competentes cuando proceda legalmente.
b) Proveedores de servicios
Alojamiento web, correo electrónico, agenda, videollamadas, soporte técnico, asesoría fiscal o contable, siempre bajo contratos de encargado del tratamiento cuando proceda.
c) Profesionales colaboradoras independientes
Cuando la persona usuaria autorice una derivación profesional o sea necesaria para la prestación solicitada con adecuada información previa.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores tecnológicos (correo electrónico, analítica, videollamadas, mensajería o herramientas cloud) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
En tales casos se adoptarán las garantías exigidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo.
- Medidas complementarias exigibles.
8. COMUNICACIONES COMERCIALES
La responsable podrá remitir información sobre servicios propios relacionados con la actividad profesional:
- A clientes previos o actuales, con base en interés legítimo cuando exista relación previa y servicios similares; o
- Mediante consentimiento cuando sea legalmente necesario.
La persona usuaria podrá oponerse o darse de baja en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita.
9. MENORES DE EDAD
Los servicios web no se dirigen prioritariamente a menores de 14 años. Si un menor facilita datos sin autorización cuando sea exigible, podrán eliminarse tras tener conocimiento de ello.
Cuando legalmente proceda la intervención de representantes legales, se actuará conforme a la normativa vigente.
10. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad o retirar el consentimiento mediante solicitud dirigida a info@nataliaylossexos.com. Asimismo, podrá presentar reclamación ante la AgenciaEspañoladeProteccióndeDatos.
11. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida, atendiendo a la naturaleza especialmente sensible de determinados tratamientos.
12. REDES SOCIALES
La presencia en redes sociales se rige además por las políticas propias de cada plataforma. La interacción mediante dichas redes implica tratamiento de datos conforme a sus condiciones de uso.
13. COOKIES
El uso de cookies se regula específicamente en la correspondiente Política de Cookies del sitio web.
14. MODIFICACIONES
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos o funcionales. Se recomienda revisarla periódicamente.
